Kotae: AI Chattbot för Små Företag
Kotae är en AI-driven chatbot som är designad specifikt för små företag som vill förbättra sina kundservicemöjligheter. Denna webbapplikation automatiserar kundförfrågningar genom att använda data som hämtas från ett företags webbplats, utbildningsfiler eller vanliga frågor. Med stöd för över 80 språk är Kotae alltid redo att engagera sig med kunder, vilket säkerställer tillgänglighet dygnet runt. Företag kan anpassa chatboten med sin branding, inklusive logotyper och temafärger, för att skapa en sammanhängande kundupplevelse.
Teknologin bakom Kotae inkluderar avancerade AI-funktioner, inklusive retrieval-augmented generation, vilket gör att chatboten kan lära sig och förbättra sina svar över tid. Företag behåller kontrollen över den information som ges, eftersom svar kan justeras vid behov. Genom att hantera upp till 80 % av rutinfrågorna frigör Kotae personalen för att koncentrera sig på mer komplexa kundinteraktioner, vilket därmed förbättrar den övergripande effektiviteten och servicekvaliteten.
